Je suis sourd ou malentendant : comment contacter un conseiller ?

Réponse :

Nous vous proposons deux services innovants pour vous permettre de naviguer sur notre site internet et échanger avec nos équipes facilement, et ce, quel que soit votre handicap. 

1.   Adaptez l’affichage de votre site malakoffhumanis.com avec Facil’iti.

Tout est dit dans le titre : Facil'iti est un service vous permettant de personnaliser l'affichage d'un site internet. Vous pouvez augmenter la taille du texte, modifier la police, assombrir ou augmenter les contrastes, espacer les mots, etc…Et tout ça, sans rien télécharger ! 

Il suffit de choisir un profil pré-rempli ou d'en créer un sur mesure, et c'est tout. Il sera automatiquement importé sur notre site internet

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2.   Echangez avec votre conseiller Malakoff Humanis grâce au service Acceo.

Afin que vous puissiez échanger en toute autonomie avec nos équipes, Acceo propose 3 modes de communication :

• La Transcription Instantanée de la Parole (TIP)
• La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF)
• Le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LfPC)

Pour bénéficier de ce service, c'est simple. Téléchargez l'application Acceo, recherchez Malakoff Humanis dans la barre de recherche et choisissez le mode de communication désiré.

Pour en savoir plus sur nos solutions d'accessibilité : rendez-vous sur malakoffhumanis.com/accessibilité