Comment bénéficier de la télétransmission Noémie ?

Réponse :

Vos remboursements mutuelle s’effectuent automatiquement par télétransmission depuis votre centre de Sécurité sociale sauf si vous vous y êtes opposé ou si vous êtes immatriculé auprès d’un régime de Sécurité sociale spécifique. 

Vos décomptes de Sécurité sociale comportent alors la mention « Transmis à votre organisme complémentaire ». 
Vous pouvez consulter sur votre compte ameli (service uniquement disponible sur la version web), les organismes complémentaires enregistrés sur votre dossier. Cette information est disponible dans "Mes informations > Votre organisme complémentaire".

Depuis votre Espace Client et votre appli Santé, vous pouvez également savoir si votre télétransmission fonctionne :

• depuis votre Espace Client, rubrique “Mon profil” / “Mon régime assurance Maladie”

  
  

• depuis votre appli Malakoff Humanis, rubrique "Ma couverture”.

Dans ce cas, il est inutile de nous envoyer vos décomptes, vos factures (dentaires, optiques...) vous seront réclamées si nécessaire. 

Si vous êtes client Malakoff Humanis et que vous constatez que la télétransmission n’a pas fonctionné, connectez-vous à votre Espace Client pour nous signaler cette anomalie via la rubrique “Mes demandes”> “Faire une autre demande”. Nous effectuerons le nécessaire auprès de la Sécurité sociale.